perguntas frequentes
Hora das Perguntas
Tentámos responder ao máximo possível de perguntas mais comuns nesta página. É pouco provável que tenhamos respondido a tudo.
Se houver algum assunto que não seja abordado aqui, contacte-nos.
Teremos todo o prazer em ajudar de alguma forma, basta entrar em contacto e nós faremos o nosso melhor.
Envio e Devoluções
Todas as encomendas são despachadas dos nossos armazéns nos Estados Unidos, no Reino Unido ou na Ásia e enviados através de um serviço registado de primeira classe. Isto significa que a sua encomenda chegará de forma rápida e segura e será entregue pelos serviços postais ou pela DHL, dependendo dos artigos que tiver encomendado.
Se tiver encomendado um artigo Crest, o mesmo deverá chegar em 3-6 dias úteis, todos os outros artigos deverão chegar em 1-3 dias úteis. Se a sua encomenda parecer estar a demorar mais do que o esperado, experimente rastrear o seu artigo ou contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para solicitar assistência.
A informação para rastreamento será enviada através de email assim que o artigo for despachado. Geralmente, a informação de rastreamento num serviço subscrito apenas apresenta atualizações quando o envio já está em curso ou quando já foi tentada a entrega.
Temos o orgulho de anunciar que enviamos para todo o mundo e de forma totalmente gratuita!
Não, os produtos que são enviados do exterior da Europa são de valor relativamente reduzido, portanto, não geram despesas para o destinatário.
Os endereços de entrega podem ser alterados antes do envio. Como a maioria dos pedidos são enviados no mesmo dia, recomendamos que você entre em contato com o atendimento ao cliente por telefone
Os artigos podem ser devolvidos para reembolso total num prazo de 30 dias da compra, tendo o artigo que estar em condições de ser novamente vendido, na embalagem original fechada e sem danos. Para dar início a qualquer reembolso ou compra, o contacto/reclamação do cliente deve ser realizado num prazo de 14 dias a partir da data de receção da encomenda. A devolução de bens pode ser realizada num prazo de 28 dias a partir da receção da encomenda. Se a embalagem tiver sido aberta, não podemos em circunstância alguma aceitar o reembolso.
Branqueamento dos Dentes
O branqueamento de dentes é um processo simples. Os produtos de branqueamento contêm um de dois agentes descolorantes de dentes (peróxido de hidrogénio ou peróxido de carbamida). Estes agentes descolorantes fragmentam as manchas em pedaços mais pequenos, tornando a cor menos concentrada e os seus dentes mais claros.
Sim, muitos estudos demonstraram que o branqueamento de dentes é seguro e não provoca danos no esmalte. Os sistemas de branqueamento são concebidos especificamente para manter os dentes e as gengivas saudáveis, ao mesmo tempo que protegem o esmalte e branqueiam eficazmente o seu sorriso.
Os procedimentos de branqueamento de dentes apenas clareiam os dentes naturais. Não branqueiam coroas, facetas, enchimentos ou dentaduras. Não utilize em aparelhos dentários. Se precisa de algum trabalho dentário ou se tiver manchas devido a medicamentos, peça ao seu dentista para avaliar se o branqueamento é apropriado.
Não, infelizmente nenhum branqueamento de dentes é permanente. A quantidade de tempo que os seus dentes permanecerão brancos é influenciada por vários fatores, incluindo a frequência com que bebe café, chá, colas escuras, vinho tinto ou o facto de fumar. A duração média do branqueamento pode ir de 6 meses a 2 anos.
A nossa gama de produtos naturais de branqueamento de dentes é ideal para si, pois não contém peróxido. Isto significa que não provocam sensibilidade de todo. Pode experimentar as Crest Whitestrips se quiser, mas comece por usar alguns dias por semana e depois vá aumentando a frequência. Se sentir sensibilidade com as Crest Whitestrips, por favor tenha em consideração que esse desconforto será apenas temporário e não requer atenção médica.
Branqueamento de Dentes Crest
O ideal é não escovar os dentes imediatamente depois de aplicar as tiras. Abra a bolsa e retire a tira. Descole as tiras do papel e alinhe-as com a linha da gengiva. Pressione ligeiramente para fazer bom contacto. Dobre o resto da tira no contorno dos dentes para a manter no lugar. Use as tiras durante o período de tempo indicado, depois remova e descarte.
Os resultados visíveis variam de pessoa para pessoa, mas a maioria das pessoas começa a notar resultados após alguns dias, sendo os resultados completos visíveis após utilização de toda a embalagem.
Embora não existam evidências de que o branqueamento de dentes durante a amamentação ou a gravidez seja prejudicial, recomendamos que consulte o seu médico antes de usar Crest 3D White Whitestrips.
Recomendamos que siga as instruções de utilização para cada produto. Períodos de uso mais prolongados podem resultar em sensibilidade dos dentes e/ou desconforto na gengiva.
Não, usar novamente uma tira não irá proporcionar quaisquer vantagens de branqueamento dos dentes. Embora possa haver algum gel restante na tira quando a remove, a maioria do peróxido de hidrogénio já foi gasto.
Pode saltar ou esquecer algumas aplicações sem afetar os benefícios do branqueamento.
Sim. Com Crest 3D White Whitestrips, pode usar uma tira logo a seguir a outra. Use as tiras durante o tempo indicado, depois retire; lave ou limpe se necessário e aplique uma segunda tira.
Coloque-se em frente ao espelho para aplicar adequadamente as tiras, garantindo que a tira faz bom contacto com os dentes. Se as tiras começarem a escorregar, feche a boca e crie sucção para fixar novamente as tiras. Não toque excessivamente nas tiras com a língua. Pode tentar entalar suavemente a tira nos espaços entre os dentes com as unhas, fazendo-a contornar os dentes. As tiras Crest Professional Effects têm tecnologia Advanced Seal – especialmente concebida para aderir fortemente aos seus dentes.
Não, não use as Whitestrips durante a noite ou enquanto dorme, Estes tratamentos são concebidos para serem usados durante o tempo recomendado apenas e podem tornar-se num risco de asfixia se forem usados durante o sono.
Sim, as manchas brancas são temporárias. Essas manchas não são prejudiciais e desaparecem em algumas horas.
Uma vez que os restos de gel não são prejudiciais, pode fazer uma das seguintes coisas:
- Lavar a boca com água
- Limpar o gel dos dentes
- Escovar os dentes
- Deixar ficar, já que vai acabar por se dissolver.
Comer depois de usar as tiras não irá afetar os resultados. Não há restrições sobre comer ou beber após usar as Crest 3D Whitestrips.
Pode escovar os seus dentes suavemente depois de usar as Crest Whitestrips, mas NÃO ESCOVE IMEDIATAMENTE ANTES DO TRATAMENTO. Isto serve para evitar qualquer irritação das gengivas. Recomendamos usar a pasta de dentes branqueadora Crest 3D White Brilliance em conjunto com as suas tiras para resultados otimizados.
Apesar de as Crest 3D White Whitestrips que tenham passado da data de validade ainda serem seguras, não recomendamos a sua utilização após o prazo de validade, já que a eficácia dos ingredientes de branqueamento estará enfraquecida.
Água | Evita que o carbómero desidrate os dentes. |
Glicerina | Humidificante, atua para espessar o gel, tornando-o viscoso de modo a que adira aos dentes. |
Peróxido de Hidrogénio | Ingrediente Branqueador |
Carbómero | Agente gelificante, concede propriedades adesivas ao gel |
Polivinilpirrolidona (PVP) | Polímero adesivo |
PEG | Humidificante, atua para espessar o gel, tornando-o viscoso de modo a que adira aos dentes. |
Copolímero de Acrilato | Polímero espessante. Ajuda a manter a tira no lugar durante a utilização. |
Hidróxido de Sódio* | Ajusta o pH para neutro |
Sacarina Sódica* | Melhora o sabor |
Pirofosfato* | Protege contra o tártaro, apenas no Crest 3D White Whitestrips Stain Shield |
* Estes ingredientes são a fonte do conteúdo de sódio – Consulte os Factos Nutricionais para conhecer o conteúdo total de sódio. | |
INGREDIENTES – Tira e Proteção | |
Tira Branqueadora Texturizada | Polietileno |
Proteção | Polipropileno |
Kits de Branqueamento dos Dentes e Kits de Carvão Naturais
Os nossos sistemas botânicos de branqueamento Snow White e Charcoal usam uma formulação 99% natural sem Peróxido que é também Vegana e isenta de crueldade. Isto significa que causam zero sensibilidade e são completamente regulados pela UE. Não branqueiam tão rapidamente como as Crest Whitestrips, mas atingem suavemente os resultados pretendidos ao longo de períodos de tempo ligeiramente mais longos.
Sim, claro! Os nossos produtos naturais de branqueamento de dentes foram especialmente formulados para remover suavemente as manchas na sua superfície ao mesmo tempo que melhoram a saúde dos seus dentes e gengivas. Esta fórmula demonstrou cientificamente ser capaz de tornar o seu sorriso até 8 tons mais branco em apenas 10 dias.
Não, de todo! Os nossos sistemas naturais de branqueamento de dentes não provocam sensibilidade nos seus dentes ou gengivas. Usamos uma Fórmula Zero Sensibilidade especialmente concebida, que é aprovada pela UE, para garantir que não tem problemas ou dor ao usar estes métodos.
Não entre em pânico! Tudo o que precisa de fazer é abrir a tampa das pilhas na traseira da sua Luz LED e retirar a película de plástico entre as pilhas e o seu dispositivo. Por favor tente também trocar a posição das pilhas. POR FAVOR NOTE: O botão de ativação foi concebido para não ligar quando apenas levar um toque. Por favor prima-o com firmeza para ativar a sua Luz LED.
Recomendamos que complete o seu tratamento completo e depois repita a cada 3-6 meses, conforme necessário. As nossas Canetas de Branqueamento de Dentes Snow White são também ideais para manter o seu sorriso entre tratamentos.
Não se preocupe, vai ficar ótimo, os géis são completamente seguros se ingeridos e não irão causar quaisquer efeitos adversos.